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Ce site est publié par Manifik, SAS au capital de 1000 €, dont le siège est situé 7 quai de Paris,
67000 Strasbourg, immatriculée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg
sous le numéro SIREN 931049423, représentée par Carine Wohlhuter et Evelyne Wagner,
co-gérantes dûment habilitées aux fins des présentes.

 

Manifik est joignable par email sur la page contact du site web : ceramic-cafe@manifik.fr.

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Objet

Manifik Céramic Café Crème propose des ateliers de peinture sur céramique programmés sur 2h30, ainsi que des ateliers de modelage et de décoration sur céramique, et des événements créatifs ponctuels pour particuliers et entreprises. Nous proposons également des boxes créatives prêtes à emporter pour une expérience créative à domicile. Des cartes cadeaux sont disponibles en ligne et en boutique, et des objets artisanaux design, créés par Manifik ou par des créateurs locaux, sont également en vente.

De plus, Manifik propose une offre de restauration comprenant des gourmandises sucrées faîtes par notre cheffe pâtissière, des planchettes apéritives, et des boissons (chaudes, softs et alcoolisées), exclusivement servies pendant les séances de peinture sur céramique et ateliers créatifs collectifs. Les boissons alcoolisées sont servies uniquement avec de la restauration.

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Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les acceptez dans leur intégralité. Manifik se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

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Inscription aux Séances et Événements

Les inscriptions se font via le site www.manifik.fr, dans la limite des places disponibles, et deviennent définitives à réception d’un email de confirmation. Un acompte de 10 € par personne est requis pour sécuriser la réservation, et il sera déduit du montant total à régler en caisse le jour de la séance. En cliquant sur « Procéder au paiement », vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente de Manifik.

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Produits et Services

Manifik s’engage à honorer les commandes dans la limite des stocks de produits et des places disponibles. Les illustrations et photos présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

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Conditions de réservation et d'annulation 

1. Réservation : pour garantir votre créneau et le nombre de participants à votre séance de peinture sur céramique, un acompte de 10 € par personne est requis lors de la réservation en ligne. Cet acompte sera déduit du montant total à régler en caisse le jour de votre séance.

2. Paiement partagé : si vous réservez pour plusieurs personnes, vous pouvez choisir de partager le paiement. Il vous suffit de renseigner les noms, prénoms et coordonnées (mail ou téléphone) de chaque participant et de leur envoyer un lien de paiement. Chaque participant pourra ainsi régler son acompte de manière individuelle.

3. Annulation et report : vous avez la possibilité d'annuler ou de replanifier votre séance jusqu'à 48 heures avant le créneau réservé en nous écrivant sur ceramic-cafe@manifik.fr. L’acompte ne sera pas remboursé, mais transformé en code avoir valable 1 an, que vous pourrez utiliser pour reprogrammer une séance selon vos nouvelles disponibilités. 

4. Annulation tardive : en cas d'annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance, l’acompte versé sera perdu et non remboursable.

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Prix et Paiement

Tous les prix sont affichés en euros TTC et sont non négociables. Le paiement du solde s’effectue en carte bancaire ou en espèces à la fin de la séance. Un service d’émaillage et de cuisson rapide est disponible pour récupérer votre pièce sous 72 heures (hors jours de fermeture du Céramic Café), moyennant un supplément de 5 euros TTC par pièce. Vous pouvez également opter pour un envoi via notre service Mondial Relay : comptez 10 € par colis jusqu'à 2 kg pour la France, avec 5 € par pièce supplémentaire ajoutée au colis (dans la limite de 2 kg). Pour l’Europe, les frais sont à partir de 15 € par colis, et pour la Suisse et l'international, le tarif est à partir de 20 € par voie postale. Ces tarifs sont estimatifs et peuvent varier selon le poids final de votre colis, le nombre de pièces et la destination.

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Comment est calculé le prix de votre activité de 2h30 de peinture sur céramique chez Manifik ?

Le prix de votre expérience créative dépend de la pièce que vous choisissez de peindre, avec des tarifs allant de 15 à 65 €, selon la taille et le format.
Ce prix inclut :
- Une séance créative de 2h30 dans notre espace lumineux et inspirant,

- La transmission des bases et techniques de décoration sur céramique par notre équipe, un accompagnement et des conseils selon vos besoins,
- La pièce en faïence brute de votre choix, à sélectionner sur place le jour de votre venue,
- L’accès libre à toutes nos peintures, pinceaux, pochoirs, tampons et guides d’inspiration,
- L’émaillage transparent et la cuisson à plus de 1000°C dans notre atelier, garantissant un rendu éclatant, durable et apte au contact alimentaire.

Pour faire simple :
Votre tarif se décompose en deux parties, à parts égales :
- 50 % pour l'activité créative : transmission des bases et techniques, mise à disposition du matériel créatif, accompagnement humain, et immersion dans un environnement dédié au bien-être et à l’expression artistique
- 50 % pour l’objet prêt-à-peindre en faïence et ses finitions : mise à disposition de la pièce brute, émaillage et cuisson dans nos fours professionnels.

Chaque réservation chez MANIFIK de bien-être créatif comprend donc une double expérience :
un pur moment de création + une pièce artisanale unique qui vous accompagnera au quotidien.

 

Boxes créatives à emporter : un tarif simple = le prix de la pièce, tout compris !

Le prix d’une box créative à emporter est identique à celui d’une pièce peinte en boutique. Les 50 % habituellement dédiés à l’activité créative au sein du café sont ici remplacés par un kit complet, comprenant :

• un guide écrit de transmission des bases et techniques de peinture sur céramique,

• un QR code menant à des vidéos tutoriels,

• une boîte de transport sécurisée (ou un tote bag Manifik) pour l’aller-retour de la pièce,

• les peintures céramiques, pinceaux, éponges, pics en bois et accessoires de personnalisation nécessaires à votre création à la maison.

L’ensemble du matériel fourni est prêté et devra être retourné complet et en bon état lors du dépôt de la pièce pour émaillage et cuisson.
En cas de non-retour ou de perte d’un ou plusieurs accessoires, 1 € sera facturé par élément manquant.

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Défauts techniques ou casse après cuisson

Toutes vos pièces sont émaillées et cuites dans notre atelier avec le plus grand soin. Cependant, la céramique étant un matériau vivant, certaines créations peuvent présenter de légères imperfections après cuisson (variations de teinte, texture, petits défauts de surface…). Ces irrégularités sont inhérentes au processus artisanal et n’altèrent en rien l’usage de votre objet, notamment sa compatibilité alimentaire. Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé pour ce type de défauts mineurs, considérés comme normaux dans une production artisanale.

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En revanche, si une pièce venait à être gravement endommagée, cassée, ou si l’émail n’adhérait pas (en raison d’une fragilité de l’argile ou d’un manque de porosité de la pièce brute), la rendant inutilisable au quotidien, Manifik s’engage à vous contacter par mail ou par SMS et à vous proposer un dédommagement sous forme d’un avoir équivalent à 50 % du prix de la pièce payée, correspondant à la valeur de l’objet brut et de ses finitions.
Cet avoir vous permettra de reprogrammer une nouvelle séance créative et de rester sur une note positive, car votre bien-être créatif nous tient à cœur.
La part correspondant à l’activité créative de 2h30 reste due, celle-ci ayant été pleinement réalisée.

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Utilisation des Cartes Cadeaux Manifik

1. Validité

Toutes les cartes cadeaux Manifik sont valables 12 mois à compter de la date d’achat. La date de fin de validité est clairement indiquée sur la carte cadeau physique ou précisée dans l’e-mail de confirmation d’achat en ligne.

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2. Utilisation et fonctionnement lors des réservations

Les cartes cadeaux peuvent être utilisées sur l’ensemble des offres de nos Céramic Cafés Créatifs (hors achat d’autres cartes cadeaux).

Il est possible d’utiliser un code cadeau pour réserver une séance en ligne, à condition que celui-ci soit encore valide au moment de la réservation.

⚠️ Important : la validité du code doit également couvrir la date effective de la séance.
Si vous réservez pendant la période de validité, mais que la séance a lieu après expiration du code, celui-ci ne pourra pas être accepté le jour J, même s’il a été utilisé pour la réservation.

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3. Prolongation de validité – Demande avant la date d’expiration

Si le bénéficiaire anticipe et nous contacte avant la date d’expiration de sa carte cadeau, mais ne parvient pas à trouver un créneau de réservation disponible à temps, une prolongation exceptionnelle de 1 mois peut être accordée. Cette demande doit être faite par e-mail à l’adresse ceramic-cafe@manifik.fr La prolongation est gratuite, non renouvelable, et reste à l’appréciation de l’équipe.

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4. Expiration

Une fois la date de validité de la carte cadeau dépassée, celle-ci est considérée comme définitivement expirée. Les cartes expirées ne peuvent plus être utilisées, prolongées ni remboursées, même partiellement. Cette règle s’applique sans exception, sauf disposition légale contraire.

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5. Non-remboursement

Les cartes cadeaux Manifik sont non remboursables et non échangeables contre espèces, même partiellement, sauf obligation légale contraire.

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Rétractation

Conformément aux articles L 121-20-4 et L 221-18 du Code de la Consommation, les réservations de séances créatives et l’achat de cartes cadeaux ne bénéficient pas de droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

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Responsabilité

Les participants sont tenus de respecter les consignes de sécurité et d’utilisation du matériel fournies par Manifik. La responsabilité de Manifik ne peut être engagée en cas de dommages corporels ou matériels subis lors des séances, ni pour la perte ou le vol d’effets personnels. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

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Confidentialité et Données Personnelles

Les informations collectées sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers sans autorisation. Manifik utilise les données pour personnaliser les offres commerciales en fonction des préférences d’achat des clients et pour envoyer des newsletters d’information. Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession, les transactions étant entièrement gérées par Stripe.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez Manifik via le formulaire du site ou par courrier à l’adresse suivante : 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg.

Note : Vous pouvez à tout moment vous désabonner des newsletters en cliquant sur le lien présent en bas de chaque email.

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Loi Applicable et Responsabilité Civile

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, le client s’engage à contacter Manifik pour une solution amiable. Manifik est couvert par un contrat d’assurance responsabilité civile n° AU296598 auprès de Generali.

 

Règlement Intérieur

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Organisation de l’activité créative

Dès le début de chaque séance, nos équipes vous proposent un briefing sur les différentes techniques de peinture sur céramique. Notre « Bar à couleurs » met à disposition des peintures spécifiques à la céramique qui se nettoient à l’eau, non toxiques, sans plomb et compatibles avec un usage alimentaire après cuisson dans nos fours professionnels. Attention : ces peintures ne doivent pas être ingérées.

Notre espace de nettoyage, ainsi que l’ensemble des accessoires, guides d'inspiration et matériels de personnalisation, sont à votre disposition pendant la séance. Pour tout conseil, n’hésitez pas à solliciter nos Barist’Arts. Nous vous demandons de respecter les lieux, le matériel, ainsi que les autres participants, et de laisser l’espace propre en nettoyant pinceaux, palettes et autres matériels avant de partir.

À la fin de la séance, si vous n’avez pas terminé votre peinture, plusieurs options s’offrent à vous :

1. Forfait temps supplémentaire : vous pouvez ajouter une demi-heure à votre séance pour 5 euros, si les créneaux suivants le permettent et qu’un membre de l’équipe Manifik a validé la faisabilité.

2. Peinture à domicile : vous pouvez également emmener votre pièce et poursuivre votre création chez vous grâce à nos pots de peinture, disponibles à 3,50 euros TTC le pot. Une fois satisfait(e) de votre pièce, vous pourrez nous la ramener pour l’émaillage et la cuisson.

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À la fin de votre séance, après avoir nettoyé le matériel, vous devez passer en caisse avec votre céramique peinte, comportant votre prénom, la première lettre de votre nom inscrits sous la pièce, ainsi que la date du jour. Cette étape, précisée en début de séance, est essentielle pour bien identifier chaque création, associer votre fiche client à votre œuvre, et garantir une livraison personnalisée et sécurisée.

Dès le début de votre séance, nous vous demandons également de scanner le QR code présent sur votre table afin de remplir un formulaire d’identification. Ce formulaire nous permet de relier efficacement chaque pièce à son créateur, et de pouvoir vous contacter individuellement en cas de souci technique (casse, défaut de cuisson, émail, etc.).

Une fois le paiement effectué, vous pourrez déposer votre céramique peinte dans notre espace « Atelier des Merveilles », sur l'étagère dédiée aux pièces à émailler.

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Respect des Horaires et Espaces de Création

Les séances durent 2h30, et nous vous recommandons d’arriver quelques minutes en avance pour explorer tranquillement notre collection de céramiques et vous préparer à votre séance de création. Chaque place assise correspond à une céramique à peindre, afin de garantir une organisation optimale et une expérience agréable pour tous. Nous vous remercions de respecter les horaires, et à la fin de chaque séance, de libérer l’espace pour accueillir les participants suivants.

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​Récupération des céramiques

Vos créations seront prêtes à être récupérées au Céramic Café Créatif minimum 10 jours après leur réalisation. Ce délai peut varier jusqu'à 4 semaines selon l’affluence et les périodes de l’année. Une notification de récupération vous sera envoyée : seule cette notification fait foi pour la date de disponibilité. Les céramiques sont conservées 30 jours après l’envoi de la notification ; passé ce délai, et après relance, elles seront cédées ou vendues au profit d' associations caritatives.

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Accessibilité

L’activité de peinture sur céramique nécessite une certaine patience et concentration. Elle est idéale pour les enfants à partir de 7 ans, et reste accessible bien au-delà de 77 ans !
Pour les anniversaires en groupe, nous demandons la présence d’un adulte accompagnant par groupe pour un encadrement optimal. Que ce soit en famille ou en groupe, chacun pourra profiter d’une expérience créative adaptée à tous les âges.
Rappel : une place assise = une céramique à peindre.

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Précautions pour les pièces exposées

Les céramiques en attente de cuisson ou déjà cuites ne doivent pas être manipulées par d’autres participants. Toute casse ou détérioration de pièce sera à la charge du participant.

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Propriété Intellectuelle et Créations

Nous vous invitons à respecter les œuvres et illustrations présentes en ne reproduisant pas de créations protégées ni en destinant vos pièces à la vente. Manifik ne saurait être tenu responsable d’éventuelles infractions de ce type.

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Sécurité et règles d’âge

Surveillez vos affaires. Manifik décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Les boissons alcoolisées sont interdites aux mineurs. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Toute violation du règlement intérieur ou comportement inapproprié peut entraîner une demande de quitter les lieux immédiatement.

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Accès et Assistance pour les Personnes en Situation de Handicap

Manifik est accessible aux personnes à mobilité réduite. L’équipe est disponible pour toute aide spécifique (visibilité, audition, etc.).

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Conditions spécifiques – Ateliers “Modelage & Décors sur céramique”

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Objet

Les présentes clauses complètent les Conditions Générales de Vente de Manifik Céramic Café et régissent la participation aux ateliers « Modelage & Décors sur céramique ».

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Inscription & paiement

1. La réservation est confirmée uniquement après paiement intégral en ligne du prix TTC indiqué, et réception du mail de confirmation envoyé par ceramic-cafe@manifik.fr.

2. Les places sont limitées ; toute inscription est nominale et non remboursable (cf. article dédié au report).
    

Âge minimum

Les ateliers sont accessibles dès 12 ans, sous réserve que le mineur soit accompagné et inscrit par un adulte participant.
 

Une aventure créative... et vivante !

Participer à un atelier de modelage et décor sur céramique, c’est entrer dans un processus artisanal exigeant, fait de gestes délicats et d’étapes successives : séchage, cuisson, émaillage, deuxième cuisson… Chaque pièce, une fois modelée, est manipulée plusieurs fois par notre équipe, avec le plus grand soin et une attention constante.

Malgré cela, il est important de comprendre que la terre est vivante, et que la céramique est un art complexe. Des fissures, déformations ou même des casses peuvent survenir, que ce soit au moment du séchage ou des cuissons. Cela fait partie intégrante du parcours, et aucun résultat ne peut être garanti à 100 % jusqu’à la sortie finale du four.

Durant l’atelier, des conseils vous seront donnés pour limiter au maximum ces risques (épaisseur uniforme, assemblages solides, gestes à éviter), mais l’aléa fait partie de l’expérience.

Chez Manifik, nous plaçons l’expérience avant tout : vous êtes là pour vous reconnecter à votre créativité, pour le plaisir de faire de vos mains, bien plus que pour un résultat figé.

Et parce que nous comprenons qu’il serait frustrant de ne rien ramener si votre pièce venait à ne pas survivre, nous vous proposons, dans ce cas rare mais possible, un code de réduction sur un nouvel atelier, afin de retenter l’aventure du modelage avec légèreté… et confiance.
 

Retrait des pièces modelées

Les pièces réalisées lors de l’atelier de modelage font l’objet de plusieurs étapes de finition après votre passage : séchage naturel (8 à 10 jours), première cuisson, émaillage, puis deuxième cuisson. Ce processus prend environ 4 semaines.

Une notification par e-mail vous sera envoyée dès que votre œuvre est prête à être récupérée. Pensez à vérifier vos spams ou à ajouter Manifik à vos contacts pour ne pas manquer ce message.

Les pièces doivent être récupérées dans un délai de 1 mois après l’envoi de la notification. Passé ce délai, et sans nouvelle de votre part, elles pourront être recyclées, données, ou revendues dans le cadre d’une action solidaire ou caritative.

Aucun remboursement ni compensation ne sera accordé au-delà de ce délai.
 

Report ou avoir

En cas d’imprévu, le client peut modifier sa réservation jusqu’à 7 jours avant la date prévue de l’atelier.

Deux options sont alors possibles (sous réserve de disponibilités) :

– Reporter sa place sur un autre créneau ultérieur,

– Ou demander un avoir du même montant, valable 12 mois sur l’ensemble des offres Manifik : séances de peinture sur céramique, ateliers de modelage, boxes créatives, gourmandises...

Passé ce délai de 7 jours, la session est considérée comme due et non reportable. Aucun remboursement ne sera effectué.
 

Regroupement de créneaux
Manifik se réserve le droit, pour des raisons organisationnelles, de regrouper deux séances en une seule session de 18 personnes maximum. Un minimum de 8 personnes est requis pour que l’atelier est lieu.

• Les participants en seront informés au moins 5 jours à l’avance.

• Si le nouvel horaire ne convient pas, ou si le nombre de participant minimum requis n’est pas atteint un report ou un avoir sera proposé sans frais.
   

Mocktail & offres complémentaires

La formule inclut un mocktail sans alcool. Toute consommation supplémentaire (boissons, planches apéritives, gourmandises) sera à régler sur place, selon la carte du coffee-shop.

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Responsabilité des participants

Les participants s’engagent à :

– Respecter les consignes de sécurité, d’hygiène et de manipulation données par la Team Manifik,

– Porter un tablier fourni et des vêtements adaptés à la pratique du modelage et de la peinture,

– Adopter un comportement respectueux du matériel, du lieu, de l’équipe et des autres participants,

– Nettoyer soigneusement les outils de modelage et de peinture mis à disposition à la fin de l’atelier, selon les indications fournies.

– Arriver à l’heure à l’atelier collectif, afin que celui-ci puisse commencer dans de bonnes conditions et dans le respect du temps de chacun,

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Le respect de ces règles permet de garantir à chacun une expérience agréable, fluide et conviviale dans notre espace de création partagé.
 

Force majeure / annulation par Manifik

En cas d’imprévu majeur (indisponibilité du formateur, panne de four, etc.), Manifik proposera :

• un report de session,

• ou un remboursement intégral si aucune date alternative ne convient.