Politique de Confidentialité
Chez Manifik, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur les pratiques de collecte, d'utilisation, de partage et de protection des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de nos activités créatives.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Nom de l'entreprise : Manifik SAS
SIRET : 931 049 423 00011
Responsables : Carine Wohlhuter, Evelyne Wagner
Adresse : 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg
Contact pour les questions RGPD : ceramic-cafe@manifik.fr
2. FINALITÉS DES TRAITEMENTS DE DONNÉES
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions : gestion de votre réservation, de votre participation aux ateliers créatifs et livraison de vos pièces en céramique peintes.
Communication commerciale : envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos événements et nouveaux ateliers créatifs.
Gestion des événements : traitement des demandes d'informations et de devis pour les événements privés et professionnels (EVJF, anniversaires, team building, séminaires…).
Statistiques : analyse de données anonymisées pour améliorer nos services (participation, taux de satisfaction, etc.).
3. CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES
Les données que nous collectons incluent :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, date de naissance.
Données d'inscription : informations sur les ateliers réservés, préférences d'horaires, type d'événement souhaité.
Données de navigation : adresse IP, cookies.
Données d'achats : historique de vos réservations, montants dépensés et autres achats.
Note : le numéro de téléphone n'est collecté que dans le cadre de certains formulaires de demande de devis événements professionnels.
4. CATÉGORIES DE PERSONNES CONCERNÉES
Les personnes concernées par nos traitements de données sont :
Les clients : participants à nos séances créatives dans nos Céramic Cafés Créatifs en Alsace.
Les abonnés : inscrits à notre newsletter pour recevoir nos communications.
Les prospects : personnes demandant des devis ou toute information sur nos offres événements.
Les candidats : personnes postulant pour des opportunités d'emploi chez Manifik.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont partagées uniquement avec :
L'équipe de direction Manifik : pour la gestion des inscriptions, des événements et de la communication interne au réseau de cafés.
Prestataires techniques : nos partenaires sont tous conformes aux normes de sécurité RGPD (voir section 9).
Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies à des fins d'analyse du trafic sur notre site afin de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies sont stockés pour une durée de 13 mois maximum, conformément aux exigences légales. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Données d'inscription : conservées pendant 5 ans après votre dernière activité ou participation.
Données de communication et événements : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 5 ans après votre dernier contact.
Données de navigation : conservées 13 mois pour les cookies d'analyse de trafic.
8. MESURES DE SÉCURITÉ
Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
Chiffrement : transmission des données via un protocole sécurisé (HTTPS).
Accès restreint : accès limité à l'équipe Manifik et aux prestataires techniques autorisés.
Sauvegarde : sauvegarde régulière des données pour assurer leur protection et leur disponibilité.
9. SOUS-TRAITANTS
Nous collaborons avec les sous-traitants suivants pour la gestion technique de nos services. Chacun d'eux a signé un contrat conforme au RGPD :
Wix : hébergement du site, des bases de données et gestion des formulaires en ligne (demandes d'informations, newsletter, formulaires événements).
Airtable : gestion et analyse des bases de données internes.
Brevo : gestion des newsletters et des envois promotionnels.
4Escape : gestion des réservations en ligne et logiciel de facturation.
10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos données vers un autre service.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ceramic-cafe@manifik.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
11. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute mise à jour sera indiquée sur notre site internet avec la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Date de la dernière mise à jour : mai 2026
Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : ceramic-cafe@manifik.fr ou par courrier à : Manifik SAS, 7 quai de Paris, 67000 Strasbourg.